ข้อกำหนดและเงื่อนไข Payayak — สิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิก

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "payayak" หมายถึงแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ payayak.net และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนบัญชีและใช้งานบริการของ payayak
• "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับ payayak
• "วอลเล็ต" หมายถึงกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ภายในระบบ payayak ที่ใช้สำหรับฝาก ถอน และเดิมพัน
• "บริการ" หมายถึงเกม โปรโมชั่น และฟังก์ชันทั้งหมดที่ payayak จัดให้
• "เนื้อหา" หมายถึงข้อความ ภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และสิ่งใดๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ payayak

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานบริการของ payayak ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใด การที่ท่านสมัครสมาชิก ลงชื่อเข้าใช้ หรือใช้งาน payayak ในลักษณะใดก็ตาม ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์

การสมัครสมาชิก payayak มีเงื่อนไขที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามดังต่อไปนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัคร payayak ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
• ผู้สมัครต้องมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทยสำหรับยืนยันตัวตนผ่าน OTP
• สมาชิกแต่ละคนสามารถลงทะเบียนได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การลงทะเบียนบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• ข้อมูลที่ให้ไว้ขณะสมัคร รวมถึงชื่อ นามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์ ต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริง
• บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนสำหรับถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับสมาชิกเจ้าของบัญชี payayak

การสมัครบัญชีบน payayak ไม่มีค่าใช้จ่าย สมาชิกจะได้รับรหัสผ่านส่วนตัวซึ่งต้องเก็บเป็นความลับและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่น payayak จะไม่ถามรหัสผ่านของสมาชิกผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น หากมีผู้อ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่ payayak และขอรหัสผ่าน ให้ถือว่าเป็นการหลอกลวงและแจ้งทีมงานทันที

สมาชิก payayak ต้องใช้งานแพลตฟอร์มอย่างซื่อสัตย์และตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้ พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดซึ่งอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและดำเนินการทางกฎหมาย

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนตัวเอง
• การทำ Arbitrage หรือใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อสร้างกำไรโดยไม่ได้มาจากการเดิมพันปกติ
• การฉ้อโกงในรูปแบบใดๆ รวมถึงการใช้บัตรหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตัวเอง
• การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน ไม่ว่าจะโดยตรงหรือผ่านบุคคลอื่น
• การแบ่งปันหรือขายบัญชี payayak ให้กับบุคคลอื่น
• การพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้านหรือข้อมูลของสมาชิกคนอื่น

สมาชิกรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตนเอง หากบัญชีถูกเข้าถึงโดยบุคคลอื่นเนื่องจากความประมาทของสมาชิก เช่น การเปิดเผยรหัสผ่าน payayak จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น

ระบบฝาก-ถอนของ payayak ออกแบบมาเพื่อความสะดวกและปลอดภัยของสมาชิก โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำคือ ฿100 ต่อรายการ ไม่มีกำหนดยอดสูงสุดจากทาง payayak แต่ขึ้นอยู่กับลิมิตของธนาคารที่ใช้โอน
• ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿200 ต่อรายการ ยอดถอนสูงสุดในแต่ละวันสำหรับสมาชิกทั่วไปคือ ฿2,000,000
• การถอนเงินทุกรายการต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ payayak เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีบุคคลอื่นได้
• payayak ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนใดๆ ทุกรายการฟรี
• ระบบถอนอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เงินโอนเข้าบัญชีเฉลี่ยภายใน 30 วินาที
• payayak สงวนสิทธิ์ตรวจสอบรายการถอนที่มีมูลค่าสูงผิดปกติก่อนอนุมัติ ซึ่งอาจใช้เวลามากกว่าปกติ

ในกรณีที่ payayak มีเหตุอันสมควรเชื่อว่ารายการฝากเงินมาจากแหล่งที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น การฟอกเงิน payayak มีสิทธิ์อายัดเงินและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งสมาชิกล่วงหน้า สมาชิกรับรองว่าเงินที่ฝากเข้าระบบ payayak มาจากแหล่งที่ถูกต้องตามกฎหมายทั้งหมด

โบนัสและโปรโมชั่นของ payayak มีไว้เพื่อมอบสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมให้กับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นก่อนรับโบนัส
• สมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียนให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินที่มาจากโบนัสได้
• โบนัสต้อนรับใช้ได้สำหรับการฝากครั้งแรกของสมาชิกใหม่เพียงครั้งเดียว ไม่สามารถรับซ้ำได้
• payayak สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและเงินที่เกี่ยวข้องหากพบว่ามีการละเมิดเงื่อนไข
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในกำหนด จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดที่ payayak จะดำเนินการทางกฎหมาย

ฟรีสปินที่ได้รับจากโปรโมชั่น payayak มีเงื่อนไขเฉพาะสำหรับแต่ละแคมเปญ รวมถึงจำนวนรอบ ชื่อเกมที่ใช้ได้ และมูลค่าเบทต่อรอบ ซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นทุกครั้ง

การเล่นเกมทุกประเภทบน payayak อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละเกม รวมถึงข้อกำหนดทั่วไปต่อไปนี้

• การตัดสินผลของเกมทุกประเภทบน payayak เป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถโต้แย้งได้ เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• หากเกิดข้อผิดพลาดในการแสดงผลหรือการคำนวณรางวัลอันเนื่องมาจากบัคทางเทคนิค payayak สงวนสิทธิ์ยกเลิกรายการนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• สล็อตทุกเกมบน payayak ใช้ระบบ RNG ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ ผลการสุ่มเป็นอิสระทุกรอบ
• ผลหวยออนไลน์บน payayak อ้างอิงจากผลออกรางวัลจริงของแต่ละหน่วยงาน ซึ่งถือเป็นที่สิ้นสุด
• วงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรายการขึ้นอยู่กับแต่ละเกมและระดับสมาชิก ระบบจะปฏิเสธรายการที่เกินวงเงินโดยอัตโนมัติ

ในกรณีที่มีการหยุดชะงักของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตระหว่างการเล่น ระบบ payayak จะบันทึกสถานะล่าสุดของเกมไว้ สมาชิกสามารถกลับมาต่อได้เมื่อเชื่อมต่อได้ใหม่ ยอดเดิมพันที่ส่งไปแล้วก่อนการหยุดชะงักถือเป็นที่สิ้นสุดตามผลที่เกิดขึ้น

payayak มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้อย่างชัดเจน
• พบพฤติกรรมฉ้อโกง เช่น การใช้บัตรเครดิตที่ขโมยมา การฟอกเงิน หรือการสมคบคิดกัน
• สมาชิกเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกมีสิทธิ์ขอยกเลิกบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน payayak ก่อนยกเลิก สมาชิกต้องถอนเงินที่มีอยู่ในวอลเล็ตออกก่อน หากเงินในวอลเล็ตไม่ถึงขั้นต่ำการถอน payayak จะพิจารณาเป็นรายกรณี

payayak ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงักเลยแม้แต่น้อย อย่างไรก็ตาม payayak มุ่งมั่นรักษาคุณภาพการให้บริการในระดับสูงสุดเท่าที่จะทำได้

• payayak ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเอง
• payayak ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการโอนเงินภายนอก
• payayak ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
• payayak ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์บุคคลที่สามที่อาจลิงก์ไปจาก payayak

ในกรณีที่เกิดการหยุดทำงานของระบบ payayak อันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือเหตุฉุกเฉินในระดับโครงสร้างพื้นฐาน payayak จะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุดและแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสม

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ payayak ได้แก่ โลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และองค์ประกอบอื่นๆ เป็นทรัพย์สินของ payayak หรือได้รับอนุญาตใช้งานอย่างถูกต้องจากเจ้าของลิขสิทธิ์

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาของ payayak โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามนำโลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ payayak ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
• เนื้อหาเกมที่ปรากฏบน payayak เป็นทรัพย์สินของค่ายเกมนั้นๆ ซึ่ง payayak ได้รับอนุญาตใช้งานอย่างถูกกฎหมาย

สมาชิกอนุญาตให้ payayak ใช้ข้อมูลทั่วไป เช่น สถิติการเล่น (โดยไม่ระบุตัวตน) เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ให้กับสมาชิกทุกคน

หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ payayak ขอให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ขั้นแรก ติดต่อทีมซัพพอร์ต payayak โดยตรงผ่านแชตสดในเว็บไซต์หรือทางอีเมล support@payayak.net พร้อมรายละเอียดของปัญหา
• ทีมงาน payayak จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับกรณีทั่วไป และภายใน 4 ชั่วโมงสำหรับกรณีเร่งด่วนเรื่องการเงิน
• หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับทีมซัพพอร์ต จะส่งต่อให้ผู้จัดการระดับสูงพิจารณาภายใน 72 ชั่วโมง
• การตัดสินใจของ payayak ในกรณีที่ไม่มีข้อโต้แย้งที่มีหลักฐานสนับสนุนถือเป็นที่สิ้นสุด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ตีความและบังคับใช้ตามหลักความยุติธรรมและสุจริตใจ หาก payayak แก้ไขข้อกำหนดใดๆ จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การที่สมาชิกยังคงใช้งาน payayak ต่อหลังจากนั้นถือว่าตกลงยอมรับการแก้ไขนั้น